那天等红灯时无意间欣赏了一下车窗外的风景, 这才发现– 加拿大的秋天又到了… 我们的busy season几近尾声…突然发觉应该放慢脚步,看看风景,否则…会错过很多美好时光的… 于是我给自己放个长假…亲近自然、放松心情、记录过往..
可能是博客停滞太久,一时不知何从下手… 于是信马由缰吧…
这一年的夏天是开始business以来最为繁忙的一个夏天,CGTA Show、New York Show、CNE show… 两国三地忙得我们不亦乐乎。当然,如我所愿 – Trade Star的业绩不断攀升… 下面来分享一下夏季Trade Show的点滴经验…
8月8日- 8月12日 CGTA 2010 Fall Gift Show – Toronto, Canada
经过3年的Trade Show历练,我发觉加拿大的零售业经济属于慢热类型 — 当美国经济慢慢转暖的时候,我们还在谷底徘徊…今年的CGTA Show最大程度的映射了这一点。今年的CGTA Show再一次缩减,参展商比去年同期少了2.5%,整个Trade Show的Traffic也很Slow…相对3年前我们刚刚进入CGTA Show的时候,这一年真是冷清了许多,众多参展商面对这种情景也是一头雾水。5天的Trade Show 感觉十分漫长… 还好,我依旧参悟了一些东西、总结了一些东西…
* CGTA经验:永远都不要放弃每一次机会,无论环境如何…
今年的CGTA从move in那天起就让我有些不安 – 周围做了几年的老邻居撤离了CGTA的舞台… 我们Hall 5又一次缩减,不单单是Registration的Office搬进了show场,就连以往的Canadian Show Case和New Products Show Case也进驻show场… 这意味着CGTA在缩小,这意味着加拿大各地的采购商也会相应的减少他们的Trade Show Travel Budget… 那么今年的Trade Show究竟会是什么样呢,我有些急切,又有些胆怯。说实话,我今年志在美国,所以CGTA并没有放定太大期望。但出乎意料的是,我们在CGTA的业绩非常之好,似乎与今年的CGTA Traffic有些不相符。这一次的CGTA我们拿到了3年来最好的一次成绩。而且90%都是新客户,尤以BC省最为突出。近年来,我们在BC省培养了很多稳定的客户,尤其是最为出名的Kaboodles Toys,所以我们在西部已经初步确立并稳定了市场,所以西部的商家越来越多的为市场量体裁衣。面对今年CGTA的业绩,我开始明白,其实永远都不要放弃每一次机会,无论环境如何… 因为他日的努力,都是在坚持中慢慢得到回报的!所以,认真对待每一次机会,踏实做好每一次Trade Show!
* CGTA感动:大家好,才是真的好…
今年的CGTA Show上有一件事让我感触颇深,亦或者说是感动颇深… 那是Trade Show的第三天,我们接待了两位老客户。他们是来自安省一个小镇 — Stratford的… 其中一家叫“Family & Company”,这家店我去年圣诞前夕曾亲自去拜访过。那是一家极为别致的Gift Shop,里面的陈设绝对是我见过最特别的,而且Family & Company的staff也是其乐融融,工作氛围充满了温暖与温馨,正好与那个时节相得益彰。他们的purchasing manager — Erin绝对是个甜美的小女人,给人一种特别舒服,特别美好的感觉… 去年去拜访Family & Company的同时,我们又search到在他们一路之隔的对面,还有另外一个我们的客户H.H Delea & Company,是一家消费年龄层略微偏高的Gift Shop。他们都是我们Stickers的客户,当然也carry我们其他产品,但是都是以我们的Sticker为主… 为了避免两家的不必要的猜忌与麻烦,我们都是分别拜访的… 其实我们的stickers是很特别的,在北美市场“非我莫属,绝无仅有”,所以,对于两家门牌号在100之内的Gift Shop我们是有所顾忌的,因为第一,我们不想双方以“价格红海战”来打破市场供求,其次,我们中国有一句俗话“同行是冤家”… 我们之前也出现过比邻店家争夺Trade Star Sticker市场的不愉快经历,所以我们不得不谨小慎微,避免不必要的的麻烦… 今年Trade Show的第三天,Erin如期而至,依旧是那么甜美,轻快…她选了很多新款的stickers,并对我们去年推荐给他们的新产品“海洋泡泡”大加赞赏,而且又order了很多… 就在Erin兴致勃勃的挑选新产品的时候,他们对面那家H.H Delea & Company的老板Harry和他的Manager也来到了我们的booth…见此情形,我的心多少有些不安,脑海里迅速过滤信息,思量着一会怎么对应 – 因为他们在我们的sticker booth里相遇,势必会影响双方Sticker的订货量,因为他们会对彼此的销售有所顾忌… 结果,Erin对他们微笑一下,然后继续选货… 我们稍稍松了一口气…我们几个人分别接待这两家客人… 结果,过了一会,Erin对Harry他们说 “Oh, I just realized that you guys are from H.H Delea & Company, just across from us, I am Erin, from Family & Company, how are you today…” 这非常亲切明快的问候,却让我们吓了一跳… 还没等我说话,Erin已经和他们交谈起来,Erin非常热情的向他们介绍我们的新产品,而且大肆推荐她去年开始carry的“海洋泡泡”,Erin说“海洋泡泡”在他们店里卖的非常的好,尤其是Holiday Season,她建议Harry也买一些放在店里卖,这样会给他们的圣诞节带来很好的销售额,接着Erin又热心的介绍了如何display那些“海洋泡泡”,以及一些销售小窍门… 看到眼前的这一切,我的心里充满了感触,当然更多的是感动… 一时间,竟有些羞愧,觉得先前我们似乎在以小人之心,度君子之腹…结果,那天在Erin的帮助下,他们两家都选购了很多新产品,分别达到了双方历史最高成交额。我突然领悟到原来“大家好,才是真的好!” 感谢Erin带给我一个难忘而感动的CGTA Show…
* CGTA荣耀:新时代里的新枫采…
今年CGTA的特别之处还在于我们接受了新时代电视的专访… 自2005年移民加拿大就一直在关注新时代电视唯一的国语节目“新枫采”,这是一档以移民创业为蓝本的节目,真诚分享华裔移民的创业故事,心路历程… 尤其是在我开始创业之后,每每看到这个节目都颇为感怀… 今年CGTA Move in那天,我偶以外的接到“新枫采”主持人雨薇姐的电话… 她说听了我创业的故事,很感兴趣,想为我作一期专访… 接到电话那一刻,我很兴奋… 虽说10年前,我就开始正襟危坐的做了两年新闻主播,虽说6年前,我就坐在被采访的位子上,侃侃而谈我的“英德学院”…这一切并不陌生,甚至是一种熟悉… 但这一次,有些不同 – 因为这一次,我是站在另一个国度,因为这一次,我努力很久,期待了很久… 于是也是在Trade Show的第三天,新时代的采编人员在CGTA媒体负责人的陪同下来到了我们Trade Star的booth… 阔别镜头10年了,那种感觉依旧很熟悉,很亲切… 那是一种久违的熟悉与亲切… 采访异常顺利,也许曾经是科班出生,所以我才采访过程中没有NG一次,所有的一切都是一条过…CGTA媒体负责人看到我自如的谈吐与专业的表现,惊叹不已,随后,热情的邀请我加入加拿大进出口贸易协会的媒体宣传部,希望我可以在华人社区为加拿大进出口贸易协会做些宣传… 我欣然接受… 我衷心的希望,加拿大进出口贸易协会有更多的华人的声音…
接下来新枫采又预约了我们其他Trade Show和Office采访的档期… 8月26日,关于我的创业故事终于拍摄完毕… 这期间有很多的巧合 – 加拿大最大的展销会现场、纽约展销会、海关提货、美国大客户特约订货、库存盘点…雨薇姐说这是以往采访,约都约不到… 这些真实的巧合,使我的创业故事异常丰满… 我真的要感谢生活,感谢这个绚烂的夏天,感谢所有的给予我关注和帮助的人…
8月15日- 8月19日 New York International Gift Fair – New York City, USA
还是那句老话 — 这一次的New York Show是成功的Show, 圆满的Show,继往开来的Show!! 而且这一次,要特别鸣谢CA小民!小民专业的表现,无懈可击的英语销售技能为我们在纽约展销会创下了历史新高!
年初的纽约Show,我没有任何比较,因为“初来乍到”… 但是我还是在Show后,对照New York前辈们的经验,根据自己的实践记录,进行了深刻的剖析,认真总结,积极改进… 于是这一次我们精兵强将齐上阵,这一仗 – 打得漂亮!
这一次的纽约show也是有所改变,主办方将展厅进行了5年来第一次的大调整,剔出了一些小公司,使得展厅布局更加整齐合理… 我们周围的邻居全都撤换了,我们被大booth包围着,这种情况与我们的第一次纽约show完全不同…
我再一次感受到国际大Show的蜕变 – 不进则退… 市场无情的洗牌,如果你只凭感觉是不够的… 你要read,你要think…
纽约展销会与加拿大的展销会有个很大的不同 – 就是不需要慢热。我们以Traffic 10分为例,通常我们在加拿大本土的展销会,第一天Traffic通常是5,第二天Traffic可以达到7,第三天Traffic略胜第二天,可达到8,而后第四天drop到4,最后一天基本来2… 而纽约的情况大为不同,第一天Traffic完全可以达到满分10… 这一次我和小民第一天累到半死,我写order写到手软…以前有个朋友说,希望你在美国Trade Show写order写到手软…我还觉得是天方夜谭,结果这一次真的被她说中!接下来第二天Traffic差不多为8-9,第三天开始跌落,保持在7左右,第四天与第三天相持,在7左右徘徊,最后一天也可以高于加拿大境内show的第一天,可以维持在6左右… 总之纽约就是纽约,永远都不让人失望,或者确切的说,永远都不会让有准备的,勤奋踏实的人失望…
作为小型进出口公司,可以跻身纽约展销会实属不易,作为加拿大唯一的5家进入纽约国际展销会的公司之一,我们任重而道远,我们还要继续思考,继续改进…通往纽约的路并不遥远,只要做到简单的几个字 – 勤奋、踏实、坚持、坚强、思考、进取…
由纽约show引发了一些思考…关于“做生意”… 近些年接触了一些同仁,也帮助过一些要入行的朋友… 这些天在准备加拿大专业人士协会的演讲,我也思考了很多,回顾了很多… 其实“做生意”并不是一件简单的事情,当年笑谈–我是因为找不到工作才自己做生意的… 其实这并不是真实的诠释。“做生意”需要很多东西做基础… 记得新枫采采访时,雨薇姐问我关于创业有什么要和电视机前的观众分享的?我说“很简单,就是 — 要坚持,要坚强,多思考”
*“要坚持” … 其实在这边做小型的进出口贸易,我们只能是通过Trade Show,不说是“自古华山一条道”也差不了太多… 因为这边的Wholesale & Retail模式就是Trade Show路线… 但是初期的Trade Show某种程度上是用钱堆的… 以我们现有的Trade Show为例:CGTA一年两次,每次平均成本$3,500 CAD; New York Show, 一年两次,每次平均成本$12,000 USD,这样一年就要大约$32,000 CAD… 很多人做生意没有计划与预算,直接通过简单的加减来计算回报,所以参加一两次Show后就无法“坚持”下去… 这是最为普遍的现象,这也是最为正常的现象…当初我们Trade Star也是经过了2年的空白期,或是赤字期… 因为市场需要慢热,需要认知… 当初我们选择的产品又是全新的产品,所以开拓市场尤为艰难… 我们也怀疑过,犹豫过,但是我们还是坚持了下来…于是终于在第三个夏天看到了绚烂的阳光…
市场经济是一种规范化、规律化的经济形势,任何的投机都是无法长久的,所以我们不可能“一夜暴富”或是“空手套白狼”,所以要踏踏实实,实实在在的坚持…我要说的是“不要放弃梦想”。很多人都是心存志向的,我们传承了李白先生的“天生我材必有用”思想…但是现实总是残酷的,现实和梦想的差距总很大的… 生活在现实世界里,我们会有这样那样的限制,生存有的时候会摧毁梦想.. 但是梦想是要坚持的。人不可以settle for less,要坚持自己的梦想,刚刚开始做生意的时候不要急于求成,要放平心态,要踏实… 不要为眼前利益放弃梦想… 要学会放弃诱惑… 开创自己的事业远不如cash为基础的简单体力劳动收益快… 为自己的事业劳心劳力、扑心扑命… 有时还看不到方向… 这个时候不要着急,就要学会放弃诱惑,要学会坚持理想… 古人可以十年磨一剑,这种气度是可歌可泣的。
* “要坚强”… 做生意的人要有一种坚强、坚毅的性格。通俗地讲要有一种“打不死的小强”的精神。做生意的人不可以知难而退,不可以放弃希望…今天当我们翻看名人励志故事的时候,我们看到的都是他们过往的失败、绝望… 但是他们都是打不死的小强,都在绝望中寻找到了希望。我们Trade Star也经过很多次的失败和打击… 当初Retail Store的错误定位,Trade Show初期的产品失误,库存控制的失误等等… 每一次失败后,我都会认真面对,认真总结,认真思考… 我没有在挫败面前放弃我的坚强,我们都是在“错了就改,改了再犯,犯了再改,千锤百炼”中一路走来…
一个真正的强者不是压倒一切,而是不被一切所压倒!
* 最后是“多思考”, 作为经商者单凭努力和吃苦耐劳是不够的,一定要多思考….正如面朝黄土背朝天的农民兄弟,要论努力和吃苦耐劳,他们永远都会居于职业排行榜的榜首,但是他们永远都是面朝黄土背朝天,祖祖辈辈… 为什么?因为他们不思考,不思考就不会判断,不会判断就不能决策。我们Trade Star之所以可以每一次Trade Show都攀升新高,就是我们在每一次Trade Show结束后,都会认真总结,认真思考,从而不断改进… 不仅仅是Trade Show,包括我们的产品更新,销售策略,售后服务…
关于Business的每一个环节,我们都在不停地思考…思考带来改进,改进带来成功…
正所谓“仁者不忧,智者不惑,勇者不惧”